HCI mencapai Sijil Pengurusan Kualiti TL 9000 dan ISO 9001:2015
2018/04/26 HCIHCI telah berjaya mencapai keperluan piawaian antarabangsa TL 9000 dan pensijilan ISO 9001: 2015 yang mengesahkan bahawa proses dan prosedur HCI mematuhi keperluan piawaian TL 9000 dan ISO 9001: 2015. Sistem pengurusan kualiti TL 9000 memenuhi keperluan kualiti rantaian bekalan dan operasi industri teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) global. TL 9000 dibangunkan berdasarkan ISO 9001 dan prinsip-prinsip kualitinya. Dan ISO 9001:2015 adalah piawai yang diiktiraf secara antarabangsa yang menetapkan keperluan untuk sistem pengurusan kualiti formal.
HCI telah mengutamakan pengurusan kualiti yang ketat sejak penubuhannya, memastikan produk-produk HCI sentiasa berkualiti tinggi. Prinsip-prinsip TL 9000 dan ISO 9001: 2015, secara khusus ditujukan untuk mengiktiraf syarikat-syarikat pengeluaran seperti HCI yang telah melaksanakan sistem pengurusan kualiti yang memastikan pengeluaran produk berkualiti tinggi yang konsisten, kepuasan pelanggan dan peningkatan berterusan. HCI menerima sijil TL 9000 dan ISO 9001:2015 setelah disahkan oleh juruaudit bebas bahawa ia telah mematuhi piawaian yang ketat. HCI akan terus melebihi harapan yang lebih tinggi dari standard baru dan tidak kurang pentingnya pengurusan kualiti harus menjadi tanggungjawab pengurusan syarikat.
Dengan pensijilan TL 9000 dan ISO 9001, HCI bangga untuk meletakkan pelanggan di pusat segala yang mereka lakukan dan berharap untuk bekerjasama dengan badan pensijilan untuk memastikan piawaian pengurusan yang tertinggi pada setiap masa. Mencapai pensijilan TL 9000 dan ISO 9001:2015 juga merupakan usaha bersama kami kerana kami bekerja keras untuk menilai proses dan standard yang diamalkan dalam syarikat. HCI sekali lagi melihat ke masa depan, untuk menghasilkan produk berkualiti tinggi yang meningkatkan daya saing pelanggan kami dan meningkatkan kualiti hidup di mana-mana.
Apa itu TL9000
Standard TL 9000 adalah sambungan unik industri telekomunikasi kepada ISO 9001:2015 dan merangkumi keperluan tambahan dalam bidang-bidang berikut:
A. Pengukuran prestasi berdasarkan kebolehpercayaan produk
B. Pembangunan perisian dan pengurusan kitar hayat
C. Keperluan untuk fungsi perkhidmatan khusus seperti pemasangan dan kejuruteraan
D. Keperluan untuk menangani komunikasi antara pengendali rangkaian telekomunikasi dan pembekal
E. Pelaporan data pengukuran kualiti kepada repositori pusat
ISO 9001:2015 menetapkan keperluan untuk sistem pengurusan kualiti apabila sesebuah organisasi
A. Ia perlu menunjukkan keupayaannya untuk menyediakan produk dan perkhidmatan secara sistematik yang memenuhi keperluan pelanggan dan perundangan yang berkenaan.
B. Ia bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penggunaan yang berkesan terhadap sistem, termasuk proses untuk penambahbaikan sistem dan jaminan pematuhan kepada pelanggan dan perundangan yang berkenaan.